BLOG

Blog

ebook-mailchimp

The UX Reader

7 claus per millorar l’usabilitat

Avui volem compartir amb vosaltres alguns consells sobre la realització de newsletters, que extreiem del nou llibre de Mailchimp, The UX Reader. Aquest nou ebook ens aporta un munt de coneixement sobre experiència de l’usuari, usabilitat i desenvolupament de newsletters. Aquí us deixem 7 claus per millorar l’usabilitat en les nostres campanyes d’emailing que hem extret d’aquest ebook!

1. Esquematitzar les teves idees. Per començar, cal fer un recull de notes i apunts sobre la idea que volem desenvolupar abans de posar-la en marxa. És vital tenir una idea clara i realitzar diferents esquemes per tal de formalitzar-la. Amb uns 5-10 esboços podem arribar a tenir una idea ben polida d’allò que volem transmetre, i ens ajudarà a estructurar la informació que volem fer arribar.

2. Conèixer quines són les preferències dels clients. És important conèixer el nostre públic abans de començar el projecte per tal d’enfocar-lo de la manera més adient possible i aconseguir la màxima efectivitat en la nostra comunicació amb ell.

3. Establir un planning. És molt important tenir la feina i les fases de desenvolupament ben estructurades per tal de no oblidar-nos cap detall. Si treballem sota una bona planificació, tindrem l’oportunitat d’anticipar-nos en cas de qualsevol contratemps.

4. Crear emails adaptables i responsius. Els emails han de ser adaptables a diverses finalitats i mantenir-se sòlids davant la gran varietat de clients d’emailing. Les tendències en accés a internet i, entre altres coses, a l’email, amb un gran increment de les lectures via mòbil, ens obliguen a crear emailings 100% adaptables a tots els suports possibles.

5. Afavorir al màxim la legibilitat. És important que el “ritme vertical” de lectura en una pàgina sigui correcta per aconseguir una bona fluidesa en la lectura. Es pot aconseguir aplicant en concordància l’interlineat, el marge i el padding, i escollint una tipografia adequada. L’interlineat tindrà el nombre que farà de base per aplicar el marge i el padding. Un consell pràctic a aquests efectes és fixar l’interlineat a 1,5 cops la mesura de la tipografia per tal de millorar la legibilitat. 

6. Fer ús dels Gifs animats a newsletters. Molts cops afegim un vídeo d’uns pocs minuts per mostrar el funcionament d’alguna cosa, però no sempre necessitem tant de temps per transmetre el nostre missatge. En aquest cas, els gifs són perfectes i més útils que els vídeos, ja que es reprodueixen automàticament i generen una despesa menor de temps de lectura per part del nostre interlocutor.

7. Establir un fluxe de comunicació entre els usuaris i l’equip. És important tenir en compte, i afavorir, el feedback que rebem per part dels nostres usuaris un cop enviada la newsletter, per tal de millorar la nostra comunicació i fer que sigui més satisfactòria en el futur. Hem d’estar oberts a escoltar què necessiten els usuaris ja que, al cap i a la fi, són el centre del nostre interès i els que defineixen si el nostre producte és usable o no.

Aquest és només un breu recull de conclusions i consells bàsics que extraiem del llibre The UX Reader. Si voleu obtenir el llibre, el podeu descarregar a través de la següent pàgina: http://theuxreader.com/

Esperem que aquestes idees us hagin semblat tan útils com a nosaltres!

Artícles relacionats

que-es-el-seo

03 Juny 2016

Què és el SEO?

Les claus bàsiques per treure partit al teu lloc web

transmedia-storytelling

04 Maig 2016

Transmedia Storytelling

Una manera efectiva de generar contingut per a tots els tipus de públic

mobile-commerce

30 Juliol 2015

La tendència del 2015?

M-commerce