Clients professionals
Flux orientat a clíniques dentals i laboratoris protètics.
Cas d'èxit
Portal per a clíniques dentals i laboratoris protètics que encarreguen treballs CAD/CAM al centre de fresat d’Avinent: dades tècniques, fitxers, materials i seguiment de cada comanda.
Avinent CAD/CAM dona servei a clíniques dentals i laboratoris protètics que necessiten enviar treballs al centre de fresat i sinteritzat. El portal havia de recollir les dades tècniques del cas, els fitxers necessaris, el tipus de material i les opcions de fabricació, de manera que l’equip intern pogués processar cada comanda sense reconstruir la informació a partir de correus o arxius dispersos.
Flux orientat a clíniques dentals i laboratoris protètics.
Formularis per recollir dades tècniques, materials i indicacions del treball.
Arxius de disseny i documentació vinculats directament a cada comanda.
Estats visibles per al client professional i per a l’equip intern.
Avinent disposa d’un centre de fresat i sinteritzat per a treballs dentals CAD/CAM. Els seus clients professionals —clíniques dentals i laboratoris protètics— necessiten enviar casos amb informació tècnica, fitxers i opcions de fabricació.
El repte no era només crear una àrea privada, sinó estructurar l’entrada de treballs perquè cada comanda arribés amb la informació necessària per entrar al flux intern de producció.
Es va desenvolupar un portal professional on el client pot crear comandes CAD/CAM, aportar dades tècniques, seleccionar opcions del treball, adjuntar fitxers i consultar l’estat del procés.
La plataforma ajuda a ordenar la relació entre el client professional i l’equip intern, reduint aclariments manuals i evitant que els fitxers quedin desvinculats de la comanda.
El desenvolupament es va orientar a la gestió de comandes tècniques, la pujada de fitxers, la validació de camps i la definició d’estats adaptats a un flux CAD/CAM dental.
Es va treballar perquè l’experiència fos prou guiada per al client i prou estructurada per a l’equip que ha de revisar, preparar i processar cada treball.
El portal permet que les comandes CAD/CAM entrin de forma més ordenada, amb dades, fitxers i opcions vinculades a cada treball.
L’equip intern pot consultar la informació de cada comanda sense dependre de correus dispersos, i el client professional pot seguir l’estat del seu treball des del mateix entorn.
Explica'ns què necessites i et respondrem per valorar el millor enfocament.