El repte
Encaixar les cites de diferents clíniques amb l’agenda dels professionals, la durada dels serveis i els desplaçaments.
Cas d'èxit
Reserves veterinàries que encaixen amb les rutes reals dels professionals: menys coordinació manual i més control de cites, disponibilitat i desplaçaments.
Encaixar les cites de diferents clíniques amb l’agenda dels professionals, la durada dels serveis i els desplaçaments.
Calcular les franges de reserva creuant agenda, ubicacions, distàncies i trànsit, i gestionar la planificació des d’un mateix entorn.
Les clíniques reserven sobre disponibilitat viable i l’equip pot revisar cites i rutes amb menys coordinació manual.
Cada cita té en compte el servei i els desplaçaments abans i després de la visita.
El sistema valora quin tècnic pot assumir cada servei segons la seva disponibilitat.
Cada tècnic rep per correu la seva agenda del dia amb les cites assignades.
Serveis, clíniques, professionals, cites i facturació en un mateix entorn.
SONOVET treballa amb serveis veterinaris especialitzats que es presten en diferents clíniques. Cada reserva depèn del tipus de servei, del professional disponible, de la durada prevista i de la ubicació de la cita dins la ruta del dia.
Una hora lliure a l’agenda no sempre és una cita possible. Si no es tenen en compte els desplaçaments i la seqüència de visites, es poden generar rutes inviables o solapaments difícils de corregir manualment.
Es va desenvolupar un motor de disponibilitat que creua agenda, serveis, tècnics, ubicacions, durades i temps de desplaçament abans d’oferir franges de reserva.
El sistema permet que les clíniques sol·licitin cita sobre una disponibilitat calculada i que l’equip intern pugui revisar, ajustar i gestionar la planificació diària des d’un mateix entorn.
El nucli del desenvolupament va ser la lògica de planificació: cada cita s’avalua en relació amb les visites anteriors i posteriors del tècnic, no com un bloc aïllat dins del calendari.
La plataforma incorpora gestió de serveis, professionals, clíniques, calendari, mapa, avisos i eines internes per controlar l’estat de cada reserva.
SONOVET pot oferir reserves alineades amb la realitat de les rutes i reduir la coordinació manual necessària per encaixar cites, tècnics i desplaçaments.
L’equip intern disposa d’una eina per consultar el calendari, revisar la ruta del dia i gestionar cada cita amb més control sobre el servei real.
Explica'ns què et fa perdre temps, quins sistemes necessites connectar o què vols controlar millor. No cal tenir un projecte definit.