Desde hace tiempo, el mundo de la compra online está revolucionando el consumo. Con la aparición de Internet, las empresas han ido adaptándose a estas nuevas tecnologías, ante la demanda de los usuarios. En muchos sectores, si una empresa no es visible en la red no existe.

Estas inovaciones tecnológicas, han permitido que los usuarios conozcan  y comparen los productos a través de la red con total comodidad. Es por eso que la compra a través de portales online ha sido un éxito. Hasta ahora podíamos consultar qué productos tienen en cada tienda, qué características tienen y realizar el pago online. Pero, ¿se puede llegar más lejos?

La popularización de los smartphones ha supuesto un cambio en el comportamiento de los usuarios a la hora de consultar información online, y en la conducta de compra. De esta manera, y como evolución del e-commerce, llega el mobile commerce o m-commerce. El mobile commerce consiste en la compra de productos a través de dispositivos móviles, ya sea mediante una app o por el navegador.

En España, se estima que el m-commerce crecerá un 48% durante este 2015 y, según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la SI (ONTSI), ya hay un 25,6% de usuarios que adquieren productos a través de dispositivos móviles. Según varios estudios, las previsiones apuntan que en el 2019 existirán unos 217.000 millones de consumidores que compren desde móviles, y supondrá el 45% de todo el e-commerce. Además, también se asegura que los usuarios cada vez se sienten más cómodos con la compra por móvil, hecho que favorece y refuerza estas estimaciones.

Según Google Research, aquellas empresas que no se adapten y no dispongan de una web optimizada para móviles pueden llegar a perder hasta un 40% de sus beneficios. Por lo tanto, es importante que las empresas tengan en cuenta la innovación de la tecnología y el cambio de conducta de los consumidores en este sentido. Como vemos, esta práctica ya hace tiempo que funciona y se está expandiendo cada vez más.

Dadas estas expectativas de futuro del m-commerce, no es extraño que la inversión publicitaria en móviles incremente. Como estos datos suponen un uso habitual de los móviles como medio para comprar, ninguna empresa querrá quedarse atrás, sino que aprovecharán esta oportunidad para abrirse y atender las exigencias de los consumidores.

Nos fascina ver cómo avanza la tecnología, ¿y a vosotros?